УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ
Адреса и номера телефонов контролирующих органов и органов по защите прав потребителей
(ст.3 Закона «О защите прав потребителей»)
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области (Управление Роспотребнадзора по Ростовской области)
Адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. 18 Линия, д. 17телефон: 8 (863) 251-05-92сайт: http://rpndon.ru
-
Министерство Здравоохранения Ростовской областиАдрес: 344029, г. Ростов-на-Дону, 1-й Конной Армии, д. 33телефон: 8(863)242-41-09 -
Росздравнадзор, Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Ростовской областиадрес: 344037 г Ростов-на-Дону, ул Ченцова 71/63б
-
ООО "Формула Здоровья" медицинский центр "Эйр Мед" по полисам ОМС не работает, ближайшее ЛПУ расположено по адресу:
МБУЗ «ЦРБ» Зерноградского района Ростовской области
Адрес: 347740, Ростовская область, г. Зерноград, ул. им. Чкалова, д. 30. Приемная главного врача т. 8-863-59-42-1-01; Заместитель главного врача по медицинской части т.8-863-59-42-2-04;Заместитель главного врача по поликлинической работе т. 8-863-59-42-6-96;Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе т. 8-863-59-42-6-8; Заместитель главного врача организационной части т. 8-863-59-41-8-75РЕЖИМ РАБОТЫ МБУЗ "ЦРБ":Поликлиника: регистратура – с 7.00 до 17.00, прием специалистов – по графикуСтационар: круглосуточно. Плановая госпитализация в стационар производится с 9 до 15 часов.Показатели доступности и качества медицинской помощи
Критерии доступности и качества медицинской помощи, оказываемой в рамках Территориальной программы государственных гарантий, приведены в таблице № 9.
Таблица № 9 - Критерии доступности и качества медицинской помощи
№ п/п
Наименование показателя
Единица измерения
Целевые значения показателей ТПГГ
по годам
2020
2021
2022
1
2
3
4
5
6
Критерии качества медицинской помощи
1.
Удовлетворенность
населения медицинской помощью
процентов от числа опрошенных
39,0
39,0
39,0
1.1.
Удовлетворенность сельского населения
медицинской помощью
процентов от числа опрошенных
сельских жителей
40,0
40,0
40,0
1.2.
Удовлетворенность
городского населения медицинской помощью
процентов от числа
опрошенных городских жителей
38,0
38,0
38,0
2.
Смертность населения в трудоспособном возрасте
человек, умерших в трудоспособном
возрасте, на 100 тыс. человек населения
397,2
380,3
363,4
3.
Доля умерших в
трудоспособном возрасте на дому в общем
количестве умерших в трудоспособном возрасте
процентов
39,2
39,1
39,0
4.
Материнская смертность
случаев на 100 тыс. родившихся
живыми
14,7
11,8
11,5
5.
Младенческая смертность
случаев на 1 000 родившихся
живыми
5,2
5,0
4,8
5.1.
Младенческая смертность (сельское население)
случаев на 1 000 родившихся
живыми (сельское население)
6,7
6,4
5,8
5.2.
Младенческая смертность (городское население)
случаев на 1 000 родившихся
живыми (городское население)
4,2
4,1
3,8
1
2
3
4
5
6
6.
Доля умерших в возрасте до 1 года на дому в общем
количестве умерших в возрасте до 1 года
процентов
9,5
9,4
9,4
7.
Смертность детей в возрасте 0 – 4 года
случаев на 1 000 родившихся
живыми
6,7
6,5
6,3
8.
Смертность населения
число умерших
на 1 000 человек населения
12,8
12,6
12,4
8.1.
Смертность населения (городское население)
число умерших на 1 000 человек населения (городское
население)
12,9
12,7
12,5
8.2.
Смертность населения (сельское население)
число умерших на 1 000 человек
населения (сельское население)
12,7
12,5
12,3
9.
Доля умерших в возрасте 0 – 4 года на дому в общем количестве умерших в
возрасте 0 – 4 года
процентов
15,4
15,4
15,4
10.
Смертность детей в возрасте 0 – 17 лет
случаев на 100 тыс. человек населения соответствующего
возраста
63,0
61,0
59,0
11.
Доля умерших в возрасте 0 – 17 лет на дому в общем количестве умерших в
возрасте 0 – 17 лет
процентов
31,0
31,0
31,0
12.
Доля впервые выявленных заболеваний при
профилактических
медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, в общем количестве впервые в
жизни зарегистрированных заболеваний в течение года
процентов
13,1
14,5
15,8
13.
Доля впервые выявленных заболеваний при
профилактических
процентов
13,1
14,5
15,8
1
2
3
4
5
6
медицинских осмотрах, в том числе в рамках диспансеризации, лиц
старше трудоспособного возраста в общем
количестве впервые в
жизни зарегистрированных заболеваний в течение года у лиц старше
трудоспособного возраста
14.
Доля впервые выявленных онкологических
заболеваний при профилактических
осмотрах, в том числе в
рамках диспансеризации, в общем количестве впервые в жизни
зарегистрированных онкологических
заболеваний в течение года
процентов
24,9
25,3
25,5
15.
Доля пациентов со злокачественными новообразованиями, состоящих на учете с
момента установления диагноза 5 лет и более,
в общем числе пациентов со злокачественными новообразованиями,
состоящих на учете
процентов
55,4
55,6
55,9
16.
Доля впервые выявленных случаев онкологических заболеваний на ранних
стадиях (I и II стадии) в общем количестве выявленных случаев онкологических
заболеваний в течение года
процентов
58,0
59,9
61,6
17.
Доля пациентов со злокачественными
новообразованиями, взятых под диспансерное
процентов
96,6
96,9
97,0
1
2
3
4
5
6
наблюдение, в общем количестве пациентов со
злокачественными новообразованиями
18.
Доля пациентов со злокачественными новообразованиями, выявленных активно, в общем количестве
пациентов со злокачественными
новообразованиями, взятых под диспансерное
наблюдение
процентов
24,9
25,5
25,5
19.
Доля лиц, инфицированных вирусом иммунодефицита человека, получающих
антиретровирусную терапию, в общем количестве лиц,
инфицированных вирусом иммунодефицита человека
процентов
39,0
64,0
68,0
20.
Доля впервые выявленных случаев фиброзно-
кавернозного туберкулеза в общем количестве
выявленных случаев
туберкулеза в течение года
процентов
0,2
0,2
0,2
21.
Доля пациентов с инфарктом миокарда,
госпитализированных в первые 12 часов от начала заболевания, в общем количестве госпитализированных
пациентов с инфарктом миокарда
процентов
36,0
36,5
37,0
22.
Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведено
стентирование коронарных артерий, в общем
количестве пациентов с
процентов
13,8
15,6
20,0
1
2
3
4
5
6
острым инфарктом миокарда, имеющих
показания к его проведению
23.
Доля пациентов с острым и повторным инфарктом
миокарда, которым выездной бригадой скорой медицинской помощи проведен тромболизис в общем количестве
пациентов с острым и повторным инфарктом миокарда, имеющих показания к его проведению, которым оказана медицинская помощь выездными бригадами скорой
медицинской помощи
процентов
10,5
15,0
25,0
24.
Доля пациентов с острым инфарктом миокарда, которым проведена тромболитическая терапия, в общем количестве
пациентов с острым инфарктом миокарда,
имеющих показания к ее проведению
процентов
31,5
46,1
75,0
25.
Доля пациентов с острыми цереброваскулярными болезнями, госпитализированных в
первые 6 часов от начала заболевания,
в общем количестве госпитализированных в первичные сосудистые отделения или
региональные сосудистые центры пациентов с
острыми
цереброваскулярными болезнями
процентов
46,0
46,0
46,0
1
2
3
4
5
6
26.
Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия в общем количестве
пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или
региональные сосудистые
центры в первые 6 часов от начала заболевания
процентов
9,2
11,8
12,0
27.
Доля пациентов с острым ишемическим инсультом, которым проведена тромболитическая терапия в общем количестве
пациентов с острым ишемическим инсультом, госпитализированных в первичные сосудистые отделения или
региональные сосудистые центры
процентов
4,0
4,5
10,0
28.
Доля пациентов,
получивших паллиативную медицинскую помощь, в общем количестве
пациентов, нуждающихся в
паллиативной медицинской помощи
процентов
не менее 92,0
не менее 95,0
не менее 95,0
29.
Доля пациентов, получающих
обезболивание в рамках оказания паллиативной медицинской помощи, в общем количестве
пациентов, нуждающихся в обезболивании при
оказании паллиативной медицинской помощи
процентов
100,0
100,0
100,0
1
2
3
4
5
6
30.
Количество обоснованных жалоб, в том числе на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках Территориальной программы
государственных гарантий
жалоб
70
70
65
Критерии доступности медицинской помощи
31.
Обеспеченность населения
врачами
на 10 тыс. человек
населения
31,7
32,4
33,1
Городское население
на 10 тыс. человек
населения
46,8
47,6
48,1
Сельское население
на 10 тыс. человек
населения
15,2
15,3
15,4
31.1.
Обеспеченность населения врачами, оказывающими
медицинскую помощь в амбулаторных условиях
на 10 тыс. человек населения
17,1
17,3
17,4
31.2.
Обеспеченность населения врачами, оказывающими
медицинскую помощь в
стационарных условиях
на 10 тыс. человек населения
15,2
15,3
15,4
32.
Обеспеченность населения средним медицинским
персоналом
на 10 тыс. человек населения
78,2
79,3
80,2
Городское население
на 10 тыс. человек
населения
90,1
90,6
91,3
Сельское население
на 10 тыс. человек
населения
51,4
51,8
52,4
32.1.
Обеспеченность населения средним медицинским
персоналом, оказывающим медицинскую помощь в
амбулаторных условиях
на 10 тыс. человек населения
39,6
39,8
41,1
32.2.
Обеспеченность населения средним медицинским
персоналом, оказывающим медицинскую помощь в
стационарных условиях
на 10 тыс. человек населения
35,7
35,9
36,1
33.
Доля расходов на оказание медицинской помощи в
условиях дневных
стационаров в общих
процентов
7,2
7,3
7,3
1
2
3
4
5
6
расходах на
Территориальную программу
государственных гарантий
34.
Доля расходов на оказание медицинской помощи в
амбулаторных условиях в неотложной форме в общих расходах на
Территориальную программу
государственных гарантий
процентов
1,6
1,7
1,7
35.
Доля охвата диспансеризацией взрослого населения,
подлежащего диспансеризации
процентов
95,0
95,0
95,0
36.
Доля охвата профилактическими
медицинскими осмотрами взрослого населения, подлежащего
профилактическим
медицинским осмотрам
процентов
95,0
95,0
95,0
36.1.
Доля охвата профилактическими
медицинскими осмотрами взрослого населения, подлежащего
профилактическим
медицинским осмотрам (сельское население)
процентов
95,0
95,0
95,0
36.2.
Доля охвата профилактическими
медицинскими осмотрами взрослого населения, подлежащего
профилактическим
медицинским осмотрам (городское население)
процентов
95,0
95,0
95,0
37.
Доля охвата профилактическими
медицинскими осмотрами
процентов
95,0
95,0
95,0
1
2
3
4
5
6
детей, подлежащих профилактическим
медицинским осмотрам
37.1.
Доля охвата профилактическими
медицинскими осмотрами детей, подлежащих профилактическим
медицинским осмотрам
(сельское население)
процентов
95,0
95,0
95,0
37.2.
Доля охвата профилактическими
медицинскими осмотрами детей, подлежащих профилактическим
медицинским осмотрам
(городское население)
процентов
95,0
95,0
95,0
38.
Доля записей к врачу,
совершенных гражданами без очного обращения в
регистратуру медицинской
организации
процентов
19,0
25,0
32,0
39.
Доля пациентов, получивших
специализированную
медицинскую помощь в
стационарных условиях в
медицинских организациях, подведомственных
федеральным органам
исполнительной власти, в общем числе пациентов, которым была оказана
медицинская помощь в
стационарных условиях в рамках Территориальной программы ОМС
процентов
3,1
3,1
3,1
40.
Число лиц, проживающих в сельской местности, которым оказана скорая
медицинская помощь
на 1000 человек сельского населения
310
310
310
1
2
3
4
5
6
41.
Доля фельдшерско-
акушерских пунктов и фельдшерских пунктов,
находящихся в аварийном состоянии и требующих капитального ремонта, в общем количестве
фельдшерско-акушерских пунктов и фельдшерских
пунктов
процентов
1,2
1,1
1,0
42.
Доля посещений выездной патронажной службой на дому для оказания паллиативной медицинской помощи взрослому
населению в общем количестве посещений по
паллиативной медицинской помощи взрослому
населению
процентов
25,0
25,0
25,0
43.
Число пациентов,
получивших паллиативную медицинскую помощь по
месту жительства, в том
числе на дому
человек
10500
11000
11000
44.
Число пациентов, которым оказана паллиативная
медицинская помощь по месту их фактического пребывания за пределами субъекта Российской
Федерации, на территории которого указанные
пациенты
зарегистрированы по месту жительства
человек
–
–
–
45.
Доля женщин, которым проведено
экстракорпоральное оплодотворение в общем количестве женщин с
бесплодием
процентов
50,0
50,0
50,0
1
2
3
4
5
6
46.
Эффективность
деятельности медицинских организаций, в том числе расположенных в городской и сельской местности (на основе оценки выполнения функции врачебной должности, показателей
рационального и целевого использования коечного фонда)
Кп и Кс
0,95
0,95
0,95
Примечание.
Используемые сокращения:
ВИЧ – вирус иммунодефицита человека;
Кс – коэффициент финансовых затрат стационара; Кп – коэффициент финансовых затрат поликлиники;
Минздравсоцразвития России – Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации;
ТПГГ – Территориальная программа государственных гарантий; ОМС – обязательное медицинское страхование;
СПИД – синдром приобретенного иммунодефицита.
ОЗНАКОМИТЬСЯ СО СТРУКТУРОЙ ОРГАНИЗАЦИИ МЦ "ЭЙР МЕД" можно по ссылке:СВОДНАЯ ВЕДОМОСТЬРЕЗУЛЬТАТОВ ПРОВЕДЕНИЯ СПЕЦИАЛЬНОЙ ОЦЕНКИ УСЛОВИЙ ТРУДА
сводная ведомость по СОУТ 1 СТР
СВОДНАЯ ВЕДОМОСТЬ ПО СОУТ 2 СТР
ПЕРЕЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕМЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ УСЛОВИЙ ТРУДА
перечень рекомендуемых мероприятий по улучшению условий труда 1 стр
перечень рекомендуемых мероприятий по улучшению условий труда 2 стр